Dostawa i Płatności

Szczegóły

  1. Złożenie Zamówienia następuje po:
  2. zapoznaniu się przez Klienta z opisem Produktu i Regulaminem,
  3. wyborze wariantu Produktu (model katalogowy lub personalizacja), w
    tym parametrów diamentu, rozmiaru i ewentualnego graweru,
  4. dodaniu Produktu do koszyka, wskazaniu sposobu dostawy (kurier) oraz
    metody płatności,
  5. uzupełnieniu danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,
  6. zatwierdzeniu Zamówienia poprzez przycisk „Zamawiam i płacę”.
  7. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  8. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła automatyczną wiadomość
    e-mail potwierdzającą jego otrzymanie. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą
    przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie
    Zamówienia do realizacji
    (wyraźna akceptacja oferty).
  9. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania
    specyfikacji, weryfikacji danych lub wyjaśnienia wątpliwości (w tym
    antyfraud).
  10. Sprzedawca zastrzega prawo odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
  11. uzasadnionego podejrzenia nadużycia/wyłudzenia,
  12. braku skutecznej autoryzacji płatności,
  13. trwałej niedostępności kluczowych komponentów (po wyczerpaniu
    procedur z §4 ust. 3).
  1. Ceny Produktów podawane są w PLN (z podatkiem VAT), a dla
    klientów z innych krajów UE – w EUR (z VAT właściwym dla dostawy
    wewnątrzwspólnotowej, o ile ma zastosowanie).
  2. Ceny obejmują koszty dostawy na terytorium Polski i UE, chyba
    że wyraźnie wskazano inaczej (np. usługa przesyłki
    priorytetowej/ekspresowej – za dopłatą).
  3. Sprzedawca wystawia paragon elektroniczny (e-paragon) lub – na
    żądanie uprawnionego – fakturę VAT (w przypadku przedsiębiorcy –
    konieczność podania NIP przy zamówieniu).
  4. Przy oczywistych błędach cenowych (np. cena rażąco odbiegająca od
    przeciętnej wartości rynkowej) Sprzedawca ma prawo do uchylenia się od
    skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu – z niezwłoczną
    informacją i zwrotem świadczeń.

1. Dostępne metody płatności:

  1. szybkie przelewy online Przelewy24,
  2. karty płatnicze (Visa, Mastercard),
  3. płatności odroczone: Klarna,
    PayPo (na zasadach ich regulaminów),
  4. przelew tradycyjny (wskazania w potwierdzeniu Zamówienia).

2. Rozpoczęcie realizacji Zamówienia następuje po zaksięgowaniu
płatności
lub pozytywnej autoryzacji płatności odroczonej.

3. Warunki finansowania (odroczenia/raty) określają operatorzy płatności
(Klarna, PayPo). Sprzedawca nie odpowiada za decyzje operatorów co do
przyznania finansowania.

4. W przypadku braku zapłaty w terminie 5 dni roboczych od
złożenia Zamówienia (dla przelewu tradycyjnego) – Zamówienie może zostać
anulowane.

  1. Standardowy termin
    realizacji Produktu: 14–19 dni roboczych (modele klasyczne). Dla
    bardziej złożonych projektów: do 30 dni roboczych.
  2. Usługa ekspres (za
    dopłatą):

1. modele solitaire550 zł brutto,

2. modele halo/pavé i inne z dodatkowymi diamentami – 750 zł
brutto
.

Zlecenie usługi ekspresowej wymaga potwierdzenia dostępności
materiałowej; termin ekspresowy liczony jest od dnia potwierdzenia
przyjęcia.

3. Terminy realizacji nie obejmują czasu dostawy (transportu).

4. Sprzedawca informuje o etapie realizacji Zamówienia (status w
koncie/wiadomość e-mail).

5. Zmiany w trakcie realizacji: po
rozpoczęciu produkcji produktu personalizowanego zmiany mogą być
niemożliwe lub wymagać aneksu i dopłat. Ograniczenia co do anulowania –
zob. §12.

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie przez kurierów: DPD, DHL, UPS,
    InPost (kurier)
    ; bez paczkomatów.
  2. Dostawa na terenie Polski i UE jest darmowa (standardowa).
    Wysyłka priorytetowa/ubezpieczenie ponad standard – na życzenie za
    dopłatą.
  3. Przesyłki są ubezpieczone co najmniej do wartości Produktu w
    standardzie przewoźnika.
  4. Ryzyko utraty/uszkodzenia towaru
    przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu przesyłki (odbioru od kuriera).
    Klient powinien – w miarę możliwości – sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i
    zgłosić uszkodzenia kurierowi (protokół szkody) oraz Sprzedawcy.
  5. Brak możliwości doręczenia z
    przyczyn leżących po stronie Klienta (np. nieodebranie przesyłki, błędny
    adres) skutkuje zwrotem towaru do Sprzedawcy; Sprzedawca może potrącić
    koszty zwrotu i ponownej wysyłki.
  6. Odbiór osobisty
    niedostępny do czasu uruchomienia showroomu.